Chào mừng bạn đến với VNSignal. Bằng việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động, API và các dịch vụ khác của VNSignal (gọi chung là "Dịch vụ"), bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
1. Chấp thuận Điều khoản
Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ cấu thành sự chấp thuận ràng buộc về mặt pháp lý với các Điều khoản Sử dụng này, bao gồm cả các bản cập nhật hoặc sửa đổi trong tương lai. VNSignal có quyền thay đổi các điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo thông qua việc cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên.
2. Miễn trừ Trách nhiệm Tham vấn Đầu tư
VNSignal là nền tảng công nghệ tài chính (Fintech) cung cấp dữ liệu, công cụ phân tích tự động và thống kê thị trường chứng khoán Việt Nam. Các điểm quan trọng cần lưu ý:
Không phải Công ty Chứng khoán được Cấp phép: VNSignal KHÔNG phải là công ty chứng khoán và KHÔNG được Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) cấp phép hoạt động tư vấn đầu tư chứng khoán theo Điều 4 Khoản 32 và Điều 12 Khoản 4 Luật Chứng khoán 2019. VNSignal hoạt động với tư cách công ty công nghệ cung cấp công cụ phân tích dữ liệu tự động. Không phải Lời khuyên Đầu tư (Not Financial Advice): Toàn bộ thông tin, dữ liệu, xếp hạng (rating), định giá, tín hiệu và các thuật toán trên VNSignal chỉ mang tính chất tham khảo dựa trên dữ liệu lịch sử. Chúng không được coi là lời khuyên, tư vấn hay khuyến nghị đầu tư dưới bất kỳ hình thức nào. Tín hiệu do Thuật toán Tự động tạo ra: Mọi tín hiệu, nhận định, xếp hạng và định giá trên VNSignal đều do thuật toán và mô hình AI tự động tạo ra dựa trên dữ liệu thị trường. Chúng không phải ý kiến, nhận định hay khuyến nghị của bất kỳ chuyên gia phân tích, nhân viên hay đại diện nào của VNSignal. Hiệu suất quá khứ của bất kỳ tín hiệu hay mô hình nào không đảm bảo cho kết quả trong tương lai. Tự chịu Trách nhiệm (Self-Responsibility): Quyết định đầu tư hoàn toàn thuộc về cá nhân bạn. VNSignal không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với lợi nhuận hoặc thua lỗ phát sinh từ các quyết định dựa trên thông tin của nền tảng. Độ chính xác Dữ liệu: Dù nỗ lực thu thập và xử lý dữ liệu để đảm bảo độ chính xác cao nhất từ các nguồn uy tín, VNSignal không đảm bảo tuyệt đối rằng tất cả dữ liệu (báo cáo tài chính, biến động giá, khối lượng, v.v.) luôn không có sai sót hay độ trễ.
3. Quyền Sở hữu Trí tuệ
Toàn bộ nội dung, bố cục, thiết kế, đồ hoạ, mã nguồn, mô hình dữ liệu, thuật toán (AI/ML) và các sản phẩm sở hữu trí tuệ khác được hiển thị hoặc cung cấp thông qua Dịch vụ thuộc sở hữu độc quyền của VNSignal hoặc các đối tác cấp phép cho VNSignal.
Bạn không được phép:
✕
Sao chép, phân phối, xuất bản lại hoặc tái sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của VNSignal.✕
Sử dụng các công cụ thu thập dữ liệu tự động (scraping, crawling, spidering) nhằm trích xuất dữ liệu hàng loạt từ VNSignal.✕
Kinh doanh hoặc bán lại tín hiệu, dữ liệu hoặc dịch vụ của VNSignal dưới tên của một bên thứ ba.
4. Tài khoản Người dùng
Để sử dụng các tính năng cao cấp (Premium, SimS, v.v.), bạn cần tạo một tài khoản. Bạn đồng ý:
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ tại thời điểm đăng ký dịch vụ. Bảo mật mật khẩu và thiết bị đăng nhập của mình để tránh người khác lạm dụng. Mọi hoạt động từ tài khoản của bạn trên hệ thống sẽ do bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn. Nếu phát hiện truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay lập tức qua Trung tâm Hỗ trợ VNSignal. VNSignal có quyền đóng băng hoặc xoá tài khoản nếu phát hiện bạn vi phạm Điều khoản, hoặc sử dụng hệ thống phục vụ các hành vi lừa đảo, phá hoại.
5. Dịch vụ Trả phí và Gia hạn
VNSignal cung cấp một số tính năng yêu cầu người dùng nâng cấp gói thành viên (Premium) hoặc mua các gói tính năng cụ thể (như SimTrade, AI Signals, dữ liệu xuất Excel).
Thanh toán: Các khoản phí sẽ được thanh toán trả trước tùy theo chu kỳ gói (tháng, quý, năm). VNSignal áp dụng thanh toán thông qua bên thứ ba uy tín, và mọi thông tin thẻ không được lưu trữ trái phép trên hệ thống của chúng tôi.
Không hoàn tiền (No Refund Policy): Do tính chất dịch vụ số cung cấp thông tin và dữ liệu, các giao dịch mua Gói Dịch Vụ và XP / Credit trên VNSignal là giao dịch mua đứt và KHÔNG được hỗ trợ hoàn tiền sau khi hệ thống đã kích hoạt thành công, ngoại trừ các trường hợp sự cố kỹ thuật nghiệm trọng trực tiếp từ hệ thống của chúng tôi dẫn đến dịch vụ không khả dụng quá 48 tiếng.
Huỷ gia hạn: Bạn có thể huỷ tự động gia hạn (nếu có) bất cứ lúc nào trong trang Quản lý Tài khoản. Các dịch vụ đã mua sẽ tiếp tục duy trì đến hết chu kỳ đã thanh toán.
6. Tích hợp và Dịch vụ Bên Thứ Ba
Nền tảng VNSignal có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba, hoặc tích hợp dịch vụ từ các nhà cung cấp dữ liệu khác. Chúng tôi không kiểm soát các nội dung, sản phẩm, và điều khoản sử dụng của họ và theo đó không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào do sử dụng dịch vụ hoặc thông tin của bên thứ ba gây ra.
7. Luật Áp dụng và Vị trí Giải quyết Tranh chấp
Các điều khoản này sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo luật pháp nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan tới việc sử dụng dịch vụ của VNSignal sẽ được đàm phán giải quyết trước tiên. Nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được đệ trình lên Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, nơi đặt văn phòng hoặc được VNSignal chỉ định.
8. Trí tuệ nhân tạo (AI) và Thuật toán
Theo Luật Trí tuệ nhân tạo số 134/2025/QH15 (có hiệu lực từ 01/03/2026), VNSignal công bố các thông tin sau về việc sử dụng AI:
Nội dung do AI tạo ra:Tất cả tín hiệu, nhận định kỹ thuật, điểm số, xếp hạng và định giá hiển thị trên nền tảng đều do hệ thống thuật toán và AI tự động tạo ra. Nội dung AI được ghi nhận rõ ràng trên giao diện bằng ký hiệu ⚙️ hoặc nhãn "Thuật toán AI". Giám sát của con người: VNSignal duy trì quyền giám sát và khả năng can thiệp của con người đối với hệ thống AI. Các mô hình được kiểm tra định kỳ để đảm bảo chất lượng dữ liệu đầu ra. Giải thích thuật toán: Người dùng có quyền yêu cầu giải thích về cách các thuật toán hoạt động thông qua kênh hỗ trợ. VNSignal sẽ cung cấp thông tin ở mức độ phù hợp mà không tiết lộ bí mật thương mại. Giới hạn của AI: Các mô hình AI hoạt động dựa trên dữ liệu lịch sử và có thể không phản ánh chính xác các điều kiện thị trường bất thường. Người dùng không nên phụ thuộc hoàn toàn vào kết quả AI mà cần tự đánh giá và quản trị rủi ro.
9. Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân (có hiệu lực từ 01/07/2023), VNSignal cam kết:
Thu thập có mục đích: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cá nhân (email, tên, danh mục theo dõi) khi có sự đồng ý của bạn và chỉ dùng cho mục đích cung cấp dịch vụ đã được thông báo. Quyền của bạn: Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang Quản lý Tài khoản hoặc bằng cách liên hệ support@vnsignal.vn. Bảo mật dữ liệu: VNSignal áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo vệ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng trong vòng 72 giờ theo quy định. Chính sách Bảo mật: Thông tin chi tiết về việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách Bảo mật của VNSignal.
10. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc về Điều khoản Sử dụng này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi tại:
