Xóa tài khoản và dữ liệu
Hướng dẫn dành cho tài khoản VNSignal và phương thức đăng nhập liên kết
Cách gửi yêu cầu
- Gửi email từ địa chỉ đang liên kết với tài khoản tới support@vnsignal.vn, tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản”.
- Cung cấp thông tin đủ để chúng tôi xác định tài khoản, nhưng không gửi mật khẩu, mã đăng nhập, access token hoặc private key.
- Hoàn thành bước xác minh quyền sở hữu mà bộ phận hỗ trợ gửi lại. Việc xác minh giúp ngăn người khác xóa trái phép tài khoản của bạn.
Phạm vi xử lý
Sau khi xác minh, VNSignal sẽ khóa quyền truy cập, thu hồi các phiên đăng nhập và xử lý xóa hoặc ẩn danh dữ liệu tài khoản theo chính sách và nghĩa vụ lưu giữ áp dụng. Một số bản ghi có thể phải được giữ trong thời hạn cần thiết cho an ninh, chống gian lận, giao dịch hoặc yêu cầu pháp luật; chúng sẽ không tiếp tục được dùng cho mục đích không tương thích.
Xóa quyền truy cập VNSignal trong Google, Apple hoặc Facebook chỉ thu hồi quyền tại nền tảng đó và không nhất thiết tự động xóa dữ liệu đã lưu tại VNSignal. Ngược lại, yêu cầu xóa tài khoản VNSignal không xóa tài khoản Google, Apple hoặc Facebook của bạn.
Nếu không còn truy cập email
Hãy liên hệ support@vnsignal.vn và mô tả phương thức đăng nhập đã dùng. Chúng tôi sẽ yêu cầu bằng chứng phù hợp khác; VNSignal không chuyển hoặc xóa danh tính chỉ dựa trên việc một người biết địa chỉ email hay tên hiển thị.
Xem thêm Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng.