Theo chủ quản Đầm Sen, các trung tâm thương mại đang trở thành lựa chọn thay thế cho khu vui chơi ngoài trời, khiến công viên này bị cạnh tranh.
Trong tài liệu chuẩn bị cho phiên họp cổ đông thường niên vào cuối tháng 6, ban lãnh đạo Công ty cổ phần Dịch vụ Du lịch Phú Thọ (Phú Thọ Tourist - DSP) cho biết tổng doanh thu của Công viên văn hóa Đầm Sen (còn được biết tới là Đầm Sen khô) đạt hơn 134 tỷ đồng trong năm ngoái. Mức này giảm gần 17% so với năm 2024 và chỉ hoàn thành 80% so với kế hoạch được giao.
Trong đó, bộ phận bán vé trò chơi - nguồn thu chủ lực của công viên này - có hơn 303.900 khách, bằng 78% so với cùng kỳ.
Ban lãnh đạo DSP đưa ra nhiều lý giải về việc không hoàn thành kế hoạch kinh doanh. Áp lực cạnh tranh từ các sản phẩm ngoài ngành là yếu tố đầu tiên được nhắc đến.
Theo chủ quản Đầm Sen, họ đang chịu sự cạnh tranh bởi các trung tâm thương mại lớn ở TP HCM. Họ đánh giá mô hình trung tâm mua sắm - giải trí - ẩm thực phát triển mạnh, đang trở thành lựa chọn thay thế cho các khu vui chơi ngoài trời.
Ngoài ra, những điểm tham quan miễn phí hoặc chi phí thấp tại trung tâm thành phố cũng thu hút lượng lớn du khách như phố đi bộ Nguyễn Huệ, bến Bạch Đằng. Theo thống kê của Sở Du lịch TP HCM, khu vực trung tâm như phố đi bộ có thể thu hút hàng chục nghìn lượt người mỗi ngày vào cuối tuần và lễ hội.
"Khách nội thành có xu hướng lựa chọn hoạt động giải trí miễn phí hoặc chi phí thấp làm phân tán lượng khách đến các khu vui chơi bán vé", Phú Thọ Tourist nhận định.
Du khách đang tham gia một trò chơi tại Đầm Sen. Ảnh: DSP
Cùng với sự bùng nổ của tiêu dùng số, thế hệ khách hàng trẻ ưu tiên những trải nghiệm mới lạ, giàu cảm xúc, có câu chuyện và không gian đặc trưng như các mô hình pop-up, lễ hội theo chủ đề hoặc các sự kiện ngắn hạn. Hành vi tiêu dùng giải trí có xu hướng phân tán, làm giảm tần suất ghé thăm và khả năng quay lại nhiều lần trong năm của nhóm khách địa phương.
Ngoài các trung tâm thương mại hay điểm tham quan công cộng, công ty còn nhận thấy đang bị cạnh tranh bởi các đối thủ cùng ngành, như Suối Tiên, hay Thảo Cầm Viên Sài Gòn. Các khu du lịch, công viên này được hưởng lợi nhờ tuyến metro số 1, hay có sản phẩm "đánh trúng" nhu cầu cảm xúc của khách hàng, đặc biệt là nhóm gia đình và giới trẻ, khi phát triển các hoạt động xoay quanh yếu tố giáo dục và khơi gợi tình yêu thương động vật.
Chủ quản Đầm Sen cho hay họ còn chịu sự cạnh tranh bởi khu vui chơi ở các địa phương lân cận, như Sơn Tiên - Amazing Bay ở Đồng Nai. Công viên này tập trung vào các hoạt động giải trí có tính hiện đại, dễ thu hút giới trẻ.
Trước áp lực cạnh tranh và sự thay đổi thị hiếu của khách hàng, Phú Thọ Tourist xác định đổi mới sản phẩm và dịch vụ là một trong những trọng tâm năm nay. Họ lên kế hoạch làm "sống lại biểu tượng" Đầm Sen với khách hàng trọng tâm là GenZ, Gen Alpha và nhóm khách gia đình.
Công ty sẽ nâng cấp các trò chơi và đầu tư thêm các trò quy mô nhỏ có tính công nghệ cao như thực tế ảo (VR), các trò chơi vận động kết hợp giáo dục về môi trường (eco-adventure)... kết hợp tổ chức các show diễn định kỳ cuối tuần, ẩm thực phố đêm kết hợp âm nhạc. Công tác cải tạo cảnh quan và các điểm check-in cũng sẽ được chú trọng.
Các điểm nghẽn như việc xin quyền sử dụng đất, quy hoạch 1/500 cho Đầm Sen... cũng sẽ được ban lãnh đạo giải quyết trong năm nay. Theo ban lãnh đạo, đây là khó khăn lớn nhất khiến họ chưa thể đầu tư xây dựng các hạng mục quy mô lớn.
Tất Đạt