Sáng nay (11.5), hệ thống giao dịch của SSI bị ngắt kết nối khi các nhà đầu tư không thể giao dịch. Ngay thời điểm thị trường mở cửa phiên đầu tuần, một số nhà đầu tư đã cho biết không có website và app của SSI đang không thể đăng nhập vào tài khoản.
Sau 10 giờ 30, SSI phát báo cho biết vào khoảng thời gian từ 9 giờ 5 phút đến 10 giờ sáng 11.5, hệ thống nhận số kết nối dần giảm dần do khó khăn việc đăng nhập của khách hàng vào iBoard App/Web. Hiện tại đã khắc phục, việc đăng nhập trên tất cả các kênh đã trở lại bình thường và thông suốt. Tuy nhiên bất tiện trong quá trình sử dụng dịch vụ, SSI xin gửi lời xin lỗi chân thành tới quý khách và mong nhận sự thông tin từ phía khách hàng. SSI sẽ tiếp tục nỗ lực đảm bảo hệ thống vận hành ổn định và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hệ thống giao dịch chứng khoán của SSI bị đơ sáng 11.5
ẢNH: NGỌC THẢNG
Đây không phải là lần đầu tiên hệ thống của SSI bị lỗi. Trước đó trong phiên chiều ngày 6.5, một số nhà đầu tư cũng cho biết không thể đăng nhập vào tài khoản tại SSI. Lỗi này sẽ khiến nhà đầu tư bị thiệt hại do không thể mua, bán cổ phiếu theo giao dịch của thị trường.
Trên thị trường chứng khoán, các chỉ số đang tiếp tục tăng điểm và lập kỷ lục mỗi. Kết thúc phiên giao dịch buổi sáng, VN-Index tăng 5,92 điểm lên trên 1.921 điểm và HNX-Index tăng 1,8 điểm lên 248,29 điểm. Tuy nhiên sức mạnh cổ phiếu giảm giá chiếm áp đảo. Đây là tình trạng "xanh về lòng" khi nhà đầu tư không thể vui dù chứng khoán tăng điểm. Thanh khoản trong phiên sáng ở mức bình thường với sàn HOSE có giá trị giao dịch hơn 11.621 tỷ đồng; sàn Hà Nội có giá trị giao dịch gồm HNX và UPCoM có giá trị giao dịch hơn 658 tỷ đồng.
Nhiều công ty chứng khoán kỳ vọng thị trường sẽ tiếp tục tăng trong tuần này. Theo báo cáo của ABS, trong tháng 5, nhiều thông tin tích cực liên tục xuất hiện, góp phần cải thiện sức hút của thị trường Việt Nam đối với dòng vốn quốc tế. Đáng chú ý, Moody’s vừa nâng triển vọng tín nhiệm quốc gia của Việt Nam từ “stabilizing” lên “positive”. Đồng thời, nhiều thông tin cho rõ Việt Nam có thể đạt 10/18 tiêu chí về khả năng nâng tiến thị trường và đang tiếp tục cải thiện các tiêu chí còn lại. Trong khi đó, dòng tiền nội địa kỳ vọng được nâng cấp về mô phỏng nào đó... Vì vậy, công ty này dự báo VN-Index tiếp diễn tăng giá lên vùng gần 1.950 - 2.018 điểm.
Góc nhìn VNSignal
Tắc nghẽn của hệ thống giao dịch của SSI không chỉ gây bất tiện cho nhà đầu tư mà còn phản ánh vấn đề về độ ổn định kỹ thuật của các công ty chứng khoán. Điều này có thể tác động đến niềm tin của nhà đầu tư đối với các nền tảng giao dịch trực tuyến. Mặc dù SSI đã khắc phục vấn đề một cách nhanh chóng, nhưng việc đảm bảo hệ thống luôn hoạt động trơn tru là rất quan trọng để duy trì sự hài lòng của khách hàng và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường chứng khoán.
Từ góc độ thị trường, sự cố này không gây tác động đáng kể đến chỉ số VN-Index và HNX-Index, vẫn duy trì xu hướng tăng điểm. Tuy nhiên, đối với các công ty chứng khoán như SSI, việc nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo đảm tính ổn định của hệ thống giao dịch sẽ là yếu tố quyết định thành công trong cuộc cạnh tranh khốc liệt của ngành.