Cử tri phản ánh bị sai số tiền khi nộp thuế nhà đất, Bộ Tài chính nói gì?
Cử tri TP.Hà Nội phản ánh, phần mềm nộp thuế nhà đất còn một số hạn chế như: thông tin cập nhật chậm, nhiều trường hợp người dân đã nộp nhưng hệ thống chưa ghi nhận, sai thông tin về số tiền nộp thuế…
Bộ Tài chính vừa có văn bản trả lời đơn kiến nghị của cử tri TP.Hà Nội liên quan đến việc nộp thuế nhà đất.
Cử tri TP.Hà Nội phản ánh, hiện nay, phần mềm nộp thuế nhà đất còn tồn tại một số hạn chế như: giao diện khó sử dụng, thao tác phức tạp, thường xuyên bị nghẽn mạng hoặc lỗi khi truy cập vào giờ cao điểm; thông tin cập nhật chậm, nhiều trường hợp người dân đã nộp nhưng hệ thống chưa ghi nhận kẹp thời, gây phiền hà trong xác nhận hoàn thành nghĩa vụ thuế; sai thông tin về số tiền nộp thuế, nội dung nộp thuế, người nộp thuế.
Cử tri đã kiến nghị nhiều lần trực tiếp với cơ quan thuế nhưng không được xử lý, giải quyết triệt để.
Cử tri phản ánh người dân gặp nhiều khó khăn khi nộp thuế nhà đất qua hệ thống nộp thuế điện tử
ẢNH: NGỌC THẮNG
Cử tri TP.Hà Nội đã nghị Bộ Tài chính chỉ đạo cơ quan thuế xem xét, sớm nâng cấp hệ thống phần mềm, cải thiện tốc độ truy cập, bổ sung hướng dẫn trực tuyến dễ hiểu, tăng cường hỗ trợ kỹ thuật để tạo thuận lợi cho người dân trong thực hiện nghĩa vụ thuế.
Trả lời vấn đề này, Bộ Tài chính cho biết trong giai đoạn đầu triển khai chính quy định áp dụng từ ngày 1.7.2025, hệ thống công nghệ thông tin của cơ quan thuế phải thực hiện nâng cấp nhiều chức năng, đồng thời giải quyết các vướng mắc phát sinh.
Bộ Tài chính cho biết thời gian tới sẽ tiếp tục chỉ đạo cơ quan thuế tiếp tục hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin nói chung và chức năng nộp thuế điện tử nói riêng theo hướng hiện đại, thuần thiện, dễ sử dụng, qua đó tạo điều kiện tốt nhất cho người nộp thuế.
Các tỉnh, thành hiện có TP.Hà Nội đã và đang tích cực có các giải pháp hỗ trợ người nộp thuế sử dụng các hình thức nộp thuế điện tử, sử dụng ứng dụng eTax Mobile để thực hiện tra cứu, nộp các khoản thuế, kẹp thời hoàn thành nghĩa vụ với ngân sách nhà nước.
Bộ Tài chính nhận mạnh, thời gian tới cơ quan thuế phải tiếp tục nâng cao ý thức, tinh thần, trách nhiệm phục vụ nhân dân, một mặt tiếp tục hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin nói chung và chức năng nộp thuế điện tử nói riêng theo hướng hiện đại, thuần thiện, dễ sử dụng, tạo điều kiện tốt nhất cho người nộp thuế, đồng thời tuyên truyền, hướng dẫn người nộp thuế sử dụng các hệ thống nộp thuế điện tử để tiết kiệm thời gian, công sức.
