Cuối tháng 4 đến đầu tháng 5, Grab thông báo tăng phí nền tảng, còn Be nâng giá cước, với lý do chi phí nhiên liệu tăng và cải thiện vận hành.
Ngày 5/5, beGroup thông báo cập nhật cước phí với một số dịch vụ gọi xe Be sau 5 năm liên tục duy trì ổn định. Theo đó, giá cước tối thiểu cho dịch vụ gọi xe 2 bánh là 13.817 đồng (tại TP HCM) và 14.472 đồng (tại Hà Nội). Từ 2-12 km tiếp theo, giá cước mỗi km trong khoảng 4.600-5.400 đồng mỗi km.
Với xe 4 bánh, giá cước thấp nhất cho 2 km đầu tiên dao động 31.501-31.704 đồng. Trong 12 km tiếp theo, giá từ 11.000-14.000 đồng mỗi km.
Nêu lý do, beGroup cho hay việc tăng phí được cân nhắc trong bối cảnh chi phí vận hành ngày càng tăng, nhất là chi phí nhiên liệu. Theo công ty, biểu giá mới nâng thu nhập của tài xế thêm 2-11% mỗi chuyến xe hoặc đơn giao hàng.
Tài xế xe ôm công nghệ ở TP HCM, tháng 4/2026. Ảnh: Quỳnh Trần
Động thái của beGroup diễn ra ngay sau khi Grab thông báo tăng phí nền tảng từ ngày 28/4. Với dịch vụ chở người, phí mới của hãng này là 3.000 đồng mỗi chuyến xe máy và dao động 5.000-19.000 đồng cho ôtô (trừ taxi).
Ở mảng giao hàng, Grab áp dụng phí dịch vụ cộng thêm cho GrabExpress, dao động 4.000-11.000 đồng. Đơn giao hàng hoặc thức ăn, phí nền tảng mới là 4.000 đồng hoặc 6.000 đồng, tùy mô hình hợp tác với thương nhân.
Phí nền tảng là phụ phí mà các ứng dụng thu và hưởng toàn bộ. Nó được tích hợp vào giá cước khi hiển thị trên ứng dụng người dùng và không liên quan đến thu nhập của tài xế. Grab thiết lập phí nền tảng theo mức cụ thể được công bố trong khi Be tính phí nền tảng là 10,5% giá cước.
Theo Grab, việc điều chỉnh phí này nhằm duy trì sự vận hành của nền tảng, nâng cao chất lượng kỹ thuật, bổ sung tính năng, chương trình ưu đãi. Công ty cho rằng quyết định cũng giúp có thêm nguồn lực hỗ trợ tài xế, cộng đồng.
*Giá dịch vụ chở người cơ bản của Be và Grab
Dịch vụ | 2 km đầu tiên | km tiếp theo (Be áp dụng đến 12km) | Phí nền tảng |
| Xe 2 bánh beBike | 13.817 - 14.472 đồng | 4.633 - 4.918 đồng | 10,5% |
| Xe 2 bánh GrabBike | 12.273 - 13.255 đồng | 4.222 đồng | 3.000 đồng |
| Ôtô 4 chỗ beCar | 31.501 - 31.704 đồng | 10.568 - 11.805 đồng | 10,5% |
| Ôtô 4 chỗ GrabCar | 28.473 đồng | 9.818 đồng | 5.000 - 19.000 đồng |
Động thái của beGroup và Grab diễn ra sau hơn 9 tuần xung đột Trung Đông khiến giá nhiên liệu biến động. Từ cuối tháng 2, giá xăng dầu trong nước trải qua 19 kỳ điều hành, trong đó RON 95-III tăng 10 lần, giảm 7 lần và giữ nguyên 2 lần.
Tương tự, dầu diesel tăng 9 lần, giảm 8 lần và 2 kỳ ổn định giá. Hiện, giá xăng RON 95-III ở mức 23.750 đồng một lít, dầu diesel và mazut lần lượt 28.170 đồng và 20.020 đồng. Hôm 1/5, Chính phủ đã cho phép tiếp tục giảm thuế nhập khẩu xăng dầu về 0% thêm 2 tháng, đến hết 30/6.
Theo báo cáo "e-Conomy SEA 2025" của Google, Temasek, Bain & Company, quy mô thị trường gọi xe và giao đồ ăn ở Việt Nam đạt 5 tỷ USD vào 2025 và có thể lên 9 tỷ USD năm 2030. Thị trường đang quy tụ 3 ứng dụng lớn có thể cung cấp đa dịch vụ từ chở người, giao hàng, giao đồ ăn là Grab, Be và Green SM (trước đây là Xanh SM).
Khảo sát do hãng nghiên cứu thị trường Rakuten Insight (Nhật Bản) công bố giữa 2025, cho biết Grab và Xanh SM lần lượt là hai thương hiệu gọi xe được chọn sử dụng nhiều nhất, còn Be đứng thứ ba. Trong khi, khảo sát trực tuyến của công ty nghiên cứu thị trường Q&Me cho rằng Xanh SM là ứng dụng gọi xe công nghệ được dùng thường xuyên nhất, tỷ lệ 52%.
Riêng mảng gọi xe 4 bánh, báo cáo thị trường quý IV/2025 do Mordor Intelligence (Ấn Độ) thực hiện, cho biết Xanh SM chiếm 51,5% thị phần, tính theo tổng giá trị giao dịch (GMV). Xếp sau là Grab với 42,64% và Be chiếm 5,86%. Grab và beGroup từng lên tiếng phủ nhận tính chính xác các nghiên cứu của công ty này.
Viễn Thông