Agribank đồng hành cùng tỉnh Quảng Ninh triển khai mô hình Kiosk thông minh

Chiều 29.4.2026, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC), tỉnh Quảng Ninh, UBND tỉnh Quảng Ninh phối hợp với Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) tổ chức lễ ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số, tài liệu điện tử trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.

Lễ ra mắt Kiosk thông minh và Hệ thống xác thực, cấp bản sao số, tài liệu điện tử có sự tham dự của đại diện lãnh đạo UBND tỉnh Quảng Ninh, lãnh đạo Các cơ quan Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06) - Bộ Công an, Công an tỉnh Quảng Ninh, lãnh đạo Agribank, các sở, ban, ngành và các đơn vị phối hợp triển khai.

Bước tiến mới trong cải cách hành chính tỉnh Quảng Ninh

Phát biểu tại lễ ra mắt, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Bùi Văn Kháng ghi nhận, đánh giá cao sự đóng hành của Agribank trong quá trình triển khai mô hình. Theo ông, việc Agribank tài trợ Kiosk thông minh thể hiện tinh thần doanh nghiệp đóng hành chính quyền trong kiến tạo giá trị, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công và phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân.

Lãnh đạo tỉnh yêu cầu các đơn vị liên quan tập trung văn hóa hành chính, bảo đảm tuyệt đối an toàn, bảo mật thông tin cá nhân; đồng thời đề nghị Agribank tiếp tục hợp tác, nghiên cứu tích hợp thêm các tiện ích vào Kiosk sớm trở thành "trăm dịch vụ sẵn sàng" đáp ứng, phục vụ toàn diện người dân trong thời gian tới.

Kiosk thông minh - Giải pháp tiện lợi trong số hóa hành chính công

Hệ thống Kiosk được thiết kế như một điểm phục vụ tiện lợi tại các TTPVHCC, giúp người dân tiếp cận nhanh các dịch vụ công, dịch vụ số và tiện ích ngân hàng ngay trên một thiết bị. Người dân còn thao tác trực tiếp tại Kiosk: quét giấy tờ bên giấy, hệ thống số đăng nhập diễn, kiểm tra tính hợp lệ, xác thực thông tin và chuyển cán bộ xử lý, cấp bản sao chính xác trong vài phút - nhanh chóng, chính xác, không phải chờ đợi. Toàn bộ quy trình từ xác thực đến in bản sao có mã QR chỉ mất khoảng 3 - 5 phút, thay vì 15 phút trước đây. Như vậy, hiệu suất làm việc của cán bộ tư pháp có thể tăng gấp 3 - 5 lần, đồng thời vận động đảm bảo an toàn, bảo mật và giá trị pháp lý, hạn chế sử dụng giấy tờ, góp phần xây dựng hành chính xanh, bền vững.

Giao diện đầu, 10 Kiosk thông minh do Agribank tài trợ sẽ được triển khai tại 9 đơn vị gồm: Trung tâm Phát triển hành chính công tỉnh Quảng Ninh (02 Kiosk) và TTPVHCC các chi nhánh cấp xã/phường/dựkc khu gồm: Cô Tô, Vân Dương, Hàng Gai, Hà Lâm, Quảng Yên Đồng Trieu Ông và Tiên Yên. Sau thời điểm, Agribank tiếp tục nghiên cứu mô hình triển khai Kiosk thông minh và hệ thống xác thực, cấp bản sao số, tài liệu điện tử theo hướng tích hợp dịch vụ công với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, nhóm tiện ích cho người dân khi sử dụng dịch vụ công tại TTPVHCC tỉnh, chi nhánh cấp xã/dựkc khu và một số điểm thiết lập trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.

Agribank đồng hành thúc đẩy số hóa hành chính công

Phát biểu tại buổi lễ, ông Tố Huy Vũ - Chủ tịch Hội đồng Thành viên Agribank - nhấn mạnh, Agribank luôn xác định chính xác chuyên diện không chỉ là nhiệm vụ nội tại của một Ngân hàng thương mại Nhà nước mà còn là trách nhiệm xã hội của mình.